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帮助中心

购买开通、计费发票、技术接入常见问题

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购买与开通

购买后多久能用?
提交订单后,工作人员会在 1 个工作日内通过电话或邮件与您确认需求与金额并发送付款信息;确认到款后开通额度,密钥与接入文档发至您的邮箱。
订阅套餐是否全部产品通用?
是。所有订阅套餐均为全部产品通用,各接口按「/月」单价折算扣减,具体见价格页各接口单价表。
有免费试用吗?
注册即送 1,000 次调用额度,全部产品通用;各接口另有每日免费试用次数(见接口详情页),用于开发联调。
支持哪些付款方式?
支付宝、对公转账。本站不做自动扣款,付款信息由工作人员确认订单后发送。

计费与发票

使用时长如何计算?失败请求是否计费?
以服务端成功返回(status=1)计一次;参数错误、鉴权失败等 2xxxx / 1xxxx 错误不计费;30001 引擎异常不计费。
可以开发票吗?
所有套餐可开具增值税电子普通发票;企业包及以上支持增值税专用发票,请在下单时填写纳税人识别号。
订阅套餐会过期吗?
体验包有效期 90 天;基础包、企业包、旗舰包长期有效,不清零。
退款规则是什么?
订阅套餐未消耗部分可按比例退款,扣除已消耗次数按标准单价计算的费用;详见《退款规则》。

技术与接入

如何获取产品密钥(AppKey)?
订单开通后,密钥会发送至您的邮箱,同时可在「我的订单」查看开通状态。密钥泄露可联系技术支持重置。
QPS 限制是多少?
各接口默认 QPS 见详情页;企业包及以上可申请提升,旗舰包提供独享通道。
返回的数据是什么数据系?
默认返回 GCJ02(国测局)数据;需要 WGS84 或 BD09 可使用OA协同办公接口。
是否提供 SDK?
提供 HTTP 接口文档与 curl / Python / Java 示例,接口为标准 RESTful,任何语言均可直接调用。
没有找到答案?致电 0571-8823-6190(周一至周五 9:00-18:00)或在线留言,工作人员会在 1 个工作日内回复。
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